合影。

    汇报会。
    宣讲会。
    延安市政协副主席、院长蔺广东在综合绩效改革中期培训会上讲话。
    刘伟 文/图
    2017年，延安市人民医院党政同心，上下一致，紧紧围绕城市公立医院改革和创建三甲医院，以踏石留印、抓铁有痕的工作作风，使每一项工作件件落到实处，成功创建为三级甲等医院，成为延安第二医疗集团总医院。全年工作呈现出十大亮点。
    圆满完成三甲评审
    备受社会各界和全市人民广泛关注的延安市人民医院创三甲，在全院职工三年多的不懈努力和顽强拼搏下，结出硕果。11月底，经我省卫生和计划生育委员会组织专家组现场评审、社会公示和省卫计委主任会议审定，并报国家卫计委备案，批复该院为三级甲等综合医院。
    创三甲的成功，标志着延安市人民医院迈出了一个全新发展的新时代，必将为健康延安建设、保障全市人民群众身体健康发挥重要的支撑作用。
    建成皮肤专业院士工作站
    有海军医科大学长征医院廖万清院士领衔的院士工作站于2017年6月落户延安市人民医院，这是一个以创新驱动为导向。以院士及其专家团队为引领，进行科学技术研究的高层次科技创新平台，工作站的建立将搭建起廖万清院士及其团队与市人民医院皮肤科的合作，以项目为纽带，以医学创新及临床医学适用需求为向导，合作攻克和转化皮肤科相关医学核心关键技术，提高我院的自主创新能力，打造我省领衔的皮肤专业团队。同时，借助院士工作站的影响力，聚集创新资源和高端人才，促进科技成果产业化。
    打造智慧医院
    该院与农行延安分行合作，共同构建“互联网预约支付平台”，医院就诊实现分时段预约、诊间结算、手机等移动设备支付，减少患者排队次数，缩短挂号、缴费、取药排队时间。12月初，手机预约制度平台建设项目“掌上延市医院”上线，广大患者和家属可借助手机、电脑以及自主设备等诸多渠道，享受就医导航、分时段预约挂号诊疗、候诊队列、就诊管理、报告查询、缴费结算、就医评价等全部就医场景的“一站式”服务，方便看病，轻松就医。这标志着延安市首家线上线下全覆盖医疗服务创新模式诞生，这也是该院相应国家医改号召，为解决老百姓看病难问题实施的具体举措。
    创新干部人事制度
    为激发活力、促进干部年轻化、知识化、专业化，医改下半年完成了部分中层干部聘任工作，实行中层干部竞聘上岗。临床、医技、护理和行政后勤业务职能等科室82名竞聘50个干部岗位。此次竞聘是医院为进一步深化干部人事制度改革，切实加强中层干部队伍建设，将有事业心和责任感，业务精、作风正、群众信任的人员选拔到管理岗位，激发广大干部职工工作积极性和创造性。
    推行综合绩效改革
    完成三甲评审后，该院为巩固创三甲成果，实现医疗质量、安全、服务的持续改进提高，推行综合绩效管理改革，方案由全国知名的西安当代医院管理设计研究院设计，按照一个顶层设计（医院发展战略）；两条运行主线（质量控制线与经济运营线）；九大运行体系设计，体现出实现医院战略发展，调动职工积极性，如何扩大市场，可持续发展，分类、分级、分岗绩效体系，患者权益保障、核心制度管理体系、二次考核管理体系和特殊事项处理体系等内涵和特点。
    通过试行和不断完善修改，这一改革措施着实起到了健全医院绩效管理体系，调动了医务人员工作积极性、提高了全院职工的凝聚力。为提高医疗管理质量和经济效益发挥出重要的作用。
    推出医疗护理夜查房制度
    为实现医疗质量、安全的持续改进提高，强化医疗质量管理体系，按照综合绩效管理改革设计方案，医院于4月份启动了全面质量管理体系实施方案，推出医疗、护理夜查房制度。夜查房分为医疗内、外科两个组，护理两个组，总值班和行政职能科室人员督导查房，夜查房重点检查六类病人及特殊病人在治疗过程中核心制度落实情况，对存在的缺陷及时通报科室，做到立行立改。夜查房结果于次日行政早交班会通报。问题由相关科室督促整改，整改结果两天反馈。每周例会一小结，一月一总结，形成完整的PDCA日、周、月循环，医疗护理夜查房制度实行以来，共查房243次，1891人次、晨交班和日督导244次、周通报28次、月考核8次，查出缺陷3448项，为医院质量和安全工作提供了强有力的保障。
    学科建设取得突破
    学科建设的水平反映出医院的整体实力和学术地位。近年来，该院紧紧围绕学科建设的规划目标，从学科培育、人才培育、临床推进和科研进步等几个方面推进学科建设步伐。按照明确组织领导、任务分工、目标内容、时间节点和奖罚机制等计划安排，在中国医科大学帮扶专家及省内专家的精心指导和帮助下，一大批新技术、新业务开展迅速，科研成果取得突破，学科梯队基本形成。影响力和知名度日趋上升。学科体系建设取得较大进展，一批省、市级重点学科、专科脱颖而出，今年获批省级重点学科2个（骨科、新生儿科），市级重点学科2个（耳鼻喉科、儿科），市级重点专科6个，骨科、眼科、神经外科、普外科、神经内科、泌尿外科。
    加强党建，提升战斗力
    党建工作深入推进“两学一做”学习教育常态化、制度化、党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，编撰了《政治理论学习汇编》，组织党务干部进书院学习习近平总书记治国理政新理念，教育广大党员干部坚定理想信念，不忘初心，矢志奋斗，努力追赶超越。加强基层组织建设，制定了《党建工作“三张清单”》，开展了《三亮三比三评，争创党员示范岗》、《评星定级、党员先锋号评比》等活动，局党委评定“检验影像、五官支部”为五星级党支部，“职能保健、业务职能”为四星级党支部。落实党风廉政建设主体责任，坚持问题导向，开展“廉洁从政、廉洁从医”主题教育活动，建立了“问题墙”和“回音壁”，做到“问题”受群众监督，“问题”落实有回应。加强党的组织建设，提高党组织领导能力，适应新常态下的党建工作，进行了基层党支部换届。将总支委员调整成3人，支部委员调整成5人组成，总支副书记兼任下辖所在支部书记。换届选举中，新选出4名总支部委员，4名支部书记，15名委员。通过换届，将一批懂党务、能力强、政治坚定、热爱党务工作的党员干部选拔为党务干部，使基层组织设置更加合理，管理更加规范，战斗力更坚强，为推进党的建设伟大工程提供了坚强的组织保障。
    开展作风纪律大整顿
    为深入贯彻落实党的十九大精神，在学懂弄通做实上下工夫，做到立行立改，针对思想、工作、作风、行风等方面存在的问题，医院开展了作风纪律大整顿。从政治思想、执行力、工作纪律、工作状态、廉政建设等五个方面进行整顿，通过整顿，实现全员政治意识明显提高、大局意识明显增强、思想作风明显改善、工作作风明显好转、工作效能明显提高、服务质量明显改善，贯彻执行坚决有力、问题处置反应快速，质量安全制度执行到位，综合绩效管理持续推进，三甲成果巩固提高，全院整体呈现崭新新气象，进入全新发展时期。
    成立中心警务室
    针对近年来不断出现的医患矛盾新情况和治安案件发生的重点区域，该院将平安医院建设作为重点工作来抓，着力为医护人员创造一个安全的工作场所，给群众提供一个安全的就医环境。在公安局宝塔分局及其南市派出所的大力支持下，成立了中心警务室，配备了精干的警员队伍。警务室的成立，是落实国家政策、顺应医院发展的重大举措，标志着市人民医院加强医疗机构和保卫工作、严厉打击各类侵害医务人员及患者人身安全和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动进入一个新的历史阶段。