本报讯（记者 张恒 通讯员 宁侨侨 李萌）“我正准备去咱们社保中心咨询门诊报销手续呢，没想到娃们就主动来到家门口，不仅为我解答了问题，还给我列出了所需票据的清单！”3月7日，家住西安市阎良区凤凰路街道迎宾社区的周善义大爷高兴地说。当天，阎良区社保中心来到凤凰路街道迎宾社区，就群众关心的职工、居民参保缴费，住院报销比例，门诊慢性病鉴定报销手续、工伤、失业等问题现场为老百姓答疑解惑。
    今年以来，阎良区社保中心把落实“店小二”精神，争当服务群众的“五星级服务员”作为各项工作的出发点和落脚点，在简化办事流程、提升工作效能上不断创新举措、狠下工夫，在服务群众的具体实践中倾力打造服务型社保队伍。
    据阎良区社保中心主任常卫华介绍，此次活动是阎良区社保中心“8、9、10”重点工作的第一站。今年，阎良区社保中心计划以打造服务型社保队伍为抓手，计划在全区8个社区开展政策宣传；帮扶9户困难家庭、9家困难企业享受社保优惠政策；评选10名“五星级服务标兵”，促进中心服务水平的提高。