本报讯（张涛 吴小虎 报道）“自从我们村里成立了便民服务室后，我们群众办事特别方便，特别是代办员王建峰，有好多东西他亲自就给我办了。有些事情不用来回跑，他亲自送到家里。”7月28日，韩城市龙门镇北庄村村民吉玉芳正在村便民服务室领取各种表格，用了不到10分钟就在家门口办完了小额保险贷款的申请手续。
    去年以来，韩城市推出三级便民服务代办制，既解决了服务群众“最后一公里”的问题，又解决了长期以来群众反映强烈的“门难进，脸难看，事难办”的问题。目前，该市建起了“市有服务大厅、镇有服务中心、村（社区）服务室的”三级便民服务代办体系。提供就业、创业、社保、培训、技能鉴定、劳动关系协调、咨询、代办服务，过去分割在不同部门的农村社保服务，在如今的韩城市，已经实现了一站式办理，打通了服务群众“最后一公里”，赢得了广大人民群众的认可和好评。
    据了解，韩城市8个镇办的便民服务中心，275个行政村23个社区的便民服务室全部开展便民代办事务，600余人的代办员队伍为群众提供民政事务类，老年优待证、社会救济、低保、五保对象；建设服务类，如农村宅基地审批、个体工商户登记；计划生育类，如独生子女证、流动人口婚育证明；劳动保障类，如农村合作医疗、农村社会养老保险等8大类47项代办服务。