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商南县清油河镇
打造服务“绿色通道”
    本报讯(记者 赵晓东 通讯员 孙传卿 范家理)3月24日,记者走进商南县清油河镇政府机关、项目工地都能看到挂着胸牌的干部忙碌的身影。洋桥村党支部书记何衍军说:“现在通过干部去向公示牌、胸牌,找干部办事比过去方便多了,办事效率也提速了。”
    据了解,清油河镇扎实推行干部民情日记、挂牌上岗、岗位去向公示、信访当日接待和群众办事干部代办五项制度,进一步建立健全便民服务工作机制,推动为民服务质效全面提升。干部职工在工作期间一律佩挂胸牌,胸牌注明工作人员姓名、职务和联系方式,方便群众办事和接受监督,拉近干群距离。在镇机关显著位置设立“干部岗位去向公示牌”及LED显示屏,集中公示干部岗位、工作“八小时”在岗、下乡、开会、出差和请假五种情况;不定期监督检查,并公示检查结果。按照“六有”标准,设立信访办公室,实行领导轮流值班制度,每个工作日明确1名领导负责接待来访群众,按“分级负责、归口管理”,“谁主管、谁负责”及当日接访、首问负责的原则,确保群众随时来访,干部随时接待,群众合理诉求及时解决。建立镇、村、组三级民事代办网络,落实镇干部、村“两委”、组长等人员为主的代办员队伍63人。
    该镇还以便民服务中心为平台,围绕养老保险等五大类82项事项,为群众提供全程代办或协办服务,努力形成通畅、便捷、高效的服务“绿色通道”。

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