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创新中腾飞 和谐中发展
——以齐峰果业为例看我省龙头企业电商之路
    齐峰果业出口与内销的猕猴桃产品展示。
    齐峰果业,每周一次的电商分享沙龙。
    齐峰果业全自动猕猴桃分拣机一端,网络销售专用分拣线络。
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    齐峰果业总经理齐峰,在50亩示范田前介绍猕猴桃种植标准。

    本报记者 李莹
    在1月18日的全国新农人联合会年会上,记者结识我省龙头企业齐峰果业总经理齐峰。得知齐峰果业正全面推进电商销售进程。19日,记者前往齐峰果业于国家级(眉县)猕猴桃批发市场的总部进行其电商采访。其后,又将齐峰果业的电商信息发予诸位电商专家、达人,欲以其力助我省龙头企业电商之路。
    齐峰果业的电商之路,可谓是“起了个大早,赶了个晚集”。自2009年开始电商销售猕猴桃起步,因人员匮乏失利后,至2013年方有起色,组建北京、上海、广州、西安、眉县五处团队,进行全国范畴内的O2O运营。原可圈可点的电商实践,又因“褚橙柳桃潘苹果”三将袭来,光华备显,掩其锋芒。
    2014年,齐峰果业再接再厉更上一步,利用两条世界先进的猕猴桃自动挑拣线,欲以“高标准、精品质、优包装”的高大上形象走进众人眼前。却又因“双十一”30万元的猕猴桃销售额,不敌57公里外的武功县1600万元的战绩,而被媒体忽视,只得了个“宝鸡市电商企业之一”的称谓。其余部分竟一字未提。
    那么齐峰果业的电商路走得到底如何?我们可以来看一看。
    传统企业基础夯实电商发展后劲充盈
    火车不是推的,牛皮不是吹的。齐峰果业全国23家实体店铺、每单3.5元的快递运送费用,50000亩无公害果园,24小时网络可视监控设备,统一采买农资,签订收购协议,规定果品种植标准,使果品达到无公害及有机。此类种种都是齐峰果业近20年作为传统企业,为电商发展奠定的坚实基础。
    据介绍,齐峰位于北上广西安眉县五大地区的12个直营店,11个旗舰店,前店后网的模式,足够支撑起线上线下基础库存、销售、配送的骨架。更因“无物流、不电商”的需求,齐峰自筹物流体系,除最后一公里外交由快递公司配送,其余部分均自我运送,即可从单品快递费用7元降至3.5元,降低成本50%,其后随着发展甚至可到2元。近年来,因开拓国外市场,及中央经济工作会议要求,齐峰果园管理日趋严谨,拒绝假劣农资及膨大剂进入果园,并制定企业果品标准,以出口果品要求内销果品,使眉县产区所产猕猴桃获无公害及有机果认证。
    齐峰说:“2012、2013、2014,连续三年,我们猕猴桃收购价都比普通果高出一倍,成为全国标杆。不仅如此,为了与农户达到更紧密的结合,企业采用‘送、奖、补’三种方式进行情感投入。还在挑拣和分装上,采取自动分拣线,除了装箱时拣选果皮是否有疤痕划伤外,再无人工使用,集中人工精力,使农产品标准化装箱成为可能。成品与国外进口水果对比,包装更上档次,视觉感官更胜一筹。”
    进出口贸易互补全年运转无断层
    曾经困扰大众的问题叫做“国内产品如何学习国外产品”,曾经困扰齐峰的问题叫做“如何处理猕猴桃4月~9月没得卖”。现在国内产品渐渐学起了国外产品的运营理念、包装设计、销售标准,齐峰也从国外采购了猕猴桃回来,实现了齐峰果业全年猕猴桃销售无断层的效果。并在国外猕猴桃断层期,将国内猕猴桃销售出去,实现了进出口贸易互补。
    齐峰说:“出口上,2014年我们出口了20个柜,2015年将计划出口200个柜。20个柜不是没销路,而是收货量不够。现在我们有新疆的核桃大枣,陕西的农特产品,在进口上,目前有智利的大樱桃,猕猴桃,而澳大利亚的牛油果,芒果等产品都是齐峰的下一个采购的目标。这被我们称为‘买全球、卖全球’。”
    此外,齐峰还计划利用龙头效应,组建平台,发挥聚集效应,将我省其他龙头企业产品一同销售,并将自有产品交付其他龙头企业一同销售,做陕商集团。至此,齐峰果业采取“进出口互补”、“特产互补”、“龙头互补”,三项互补实现齐峰果业全年运转无断层。并将其优势付诸于网络电商销售。
    以电商学生为人才培养主力
    齐峰说:“电商增加了我企业的一个宣传,通过电商,了解产品在消费者心中的地位。电商改变了产品,让我知道了消费者的心声,为产品更进一步起到了很大的帮助。现在电商刚起步,后边的销量线上线下要同步,没办法一个带一个。线下占比重百分之五六十,线上就占百分之三四十。”
    齐峰认为,农产品销售,线上与线下是共生共存的关系。为此,齐峰果业在线上销售方面已布局了多个电商平台。综合电商平台的天猫、京东,生鲜垂直电商平台的本来生活,快递业电商平台的顺丰优选和圆通一城一品这些都是齐峰战略合作伙伴。此外积极抢占移动互联网,展开微店销售,同时也在开发APP与自有官网销售平台。为了能够更大范围内的销售齐峰果品,以”你接单、我发货,和齐峰一起做电商,全民皆商”的方式,开展“0投资、零风险、零库存”的微信微博社交电商微分销项目,进行齐峰果品的扩大化营销。
    在建设电商团队方面,齐峰利用了陕西院校多的优势,将学生作为人才培养主力。与西安交大、西北农林科大、西北大学签订人才实习协议,为涉及电商领域的学生提供实习基地。并扩大范畴,可齐峰依旧认为人才难寻,思路难找。为此,齐峰果业眉县总部周周都有电商沙龙,次次探讨营销问题。近期就计划在春节前,在眉县招聘电商人才,让眉县流失到外地的人才,知道齐峰的发展方向,把人才留在眉县,与齐峰一起做西北地区的电商销售。齐峰在把流失到外地的优秀电商人才聚拢起来的同时,又把人才布局到上海,北京,广州,西安,为什么呢?这就是齐峰电商人才发展战略,每周轮流让在各大市场的人员回眉县交流,不断为齐峰电商注入新鲜血液,让所有齐峰人都能在互联网电商中与企业共同往前走。
    当记者将齐峰的种种电商作为和计划发给诸位电商专家、达人,欲以其力助我省龙头企业电商之路时,全国新农人联合会会长毕慧芳,针对人才匮乏的问题说:“人才不是问题,观念才是问题。有好的运营模式,人才聚核很快。”
    “十二个苹果”创始人李庆军,对齐峰的物流很感兴趣。他说:“齐峰有较好的最初一公里标准化体系,可通过合作打市场,做品牌,舍得分享,获得美誉度快速提升,互联网时代唯快不破。”
    “中华农都电商新城”武功县长张小平,则给出建议说:“一是管控好品质,二是培养好电商团队,三是设计好策划包装,四是树立抱团发展理念。”
    而记者的观点是:联想佳沃的蓝莓、猕猴桃在上市时,即做好了十年不盈利的准备。而齐峰自1997年起,至今已将近有两个十年过去,基础准备如此充实,电商发展也正当时。
    电商增加了我企业的一个宣传,通过电商,了解产品在消费者心中的地位。电商改变了产品,让我知道了消费者的心声,为产品更进一步做到极致起到了很大的帮助。
    ——齐峰果业总经理齐峰

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