社区老年人的音乐课。
    慰问军休干部。
    全省殡葬改革工作現场会。
    在儿童福利院开展爱心活动。

   本报记者 王缠卫
    2014年，陕西省民政厅系统紧紧围绕省委、省政府工作大局，本着“民生优先、服务为先、基层在先”的工作思路，以“陕西民政网”和“陕西民政网站群”作为信息公开主平台，以官方微博、官方微信为信息发布新渠道，打造出网络、电视、广播、报刊等多渠道立体式政府信息公开体系，保障了民众的各项知情权，强化了与老百姓的有效沟通，确保了政府信息公开工作的规范有序开展。
    完善群众获取信息渠道
    按照省政府的统一部署和要求，省民政厅在“陕西民政”网站首页设立专题“陕西省民政厅行政审批事项目录”，公布省民政厅五大类16项行政许可（及非许可）事项，在每一项行政审批许可后制作方便群众查看的“审批流程图”，确保群众方便办事。
    在此基础上，省民政厅按照省政府要求，在网站设置“财政预算”栏目，及时公开我厅部门预算、“三公”经费支出、收支预算汇总、福利彩票公益金使用等。依申请公开方面，该厅对2014年受理的依申请公开事项均按时进行答复，在办理上，对于合理的依申请公开事项，认真予以答复；对于不属于依申请公开范围的申请，均请示省政府法制办，提出详细的情况说明对申请人进行回复。
    确保服务对象知晓政策
    按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《陕西省政府信息公开规定》要求，省民政厅通过网站对全年下发的各类文件统一登记、统一编号、统一发布。
    截至12月，通过陕西民政网“通知公告”栏目累计发布各类文件190余份。针对中省出台的重大决策和政策文件，及时组织政策解读，在“陕西民政”网开设了“政策法规”和“理论研究”栏目，制作了陕西民政政策知识专题、2014年陕西省城镇社区专职工作人员考试专题、陕西省民政厅党的群众路线教育实践活动专题、全省民政公共服务设施展示专题和“展璞计划”专题，累计公开各类政策性文件1257件，通过问答方式公开民政办事事项700余条，取得良好效果。
    创新新常态下民政信访
    省民政厅建立了由厅办公室统筹管理，各业务处室协同配合的网络信访办理机制。按照《陕西民政网运行管理办法》、《关于做好陕西民政网厅长信箱、留言咨询答复工作的通知》，要求处室信息员每天定时登录网站后台,查询信访信息，对于一般性咨询，要求处室必须在两个工作日回复处理。对于涉及两个或两个以上处室的，由信访问题涉及的主要处室牵头，共同拟定答复意见并在3个工作日内予以处理。对于信访回复“答非所问”、“敷衍搪塞”、引起网上信访人员不满投诉的，省民政厅采取下发文件方式予以通报批评。 
    今年以来，省民政厅累计通过陕西民政网“厅长信箱”、“留言咨询”、“民政微博”、“民政微信”答复群众咨询投诉967件，对收到的480余条网民建议及时反馈厅领导，为决策部署提供参考。
    增强民政舆论引导能力
    省民政厅坚持将“陕西民政”网作为全省民政工作信息公开的第一平台，凡涉及民政工作的重大事项、重要决策、重要文献等，都及时按规定在网站发布。充分发挥信息中心和厅办公室一起办公的优势，在信息采集发布方面做到了全程跟踪、全员参与，全天候发布。
    与此同时，为了适应“新媒体”的发展趋势，省民政厅在2012年率先开通了陕西民政腾讯微博、陕西民政新浪微博，今年11月，又开通了“陕西民政官方微信”，目前粉丝量上升至22余万，进入网民关注省级部门微博排名前列。2014年“陕西省城镇社区专职工作人员”招考公告发布以后，累计通过腾讯、新浪微博答复各类考生咨询四百余次，有些问题甚至现场通过电话核实解答,广大网民反应良好。
    2014年陕西民政重点工作清单表
    一、社会养老服务
    1.出台《陕西省人民政府关于加快发展养老服务业的意见》（陕政发〔2014〕21号）
    2.出台《陕西省民政厅关于贯彻落实〈养老机构设立许可办法〉和〈养老机构管理办法〉的通知》（陕民办发〔2013〕112号）
    3.出台《陕西省民政厅关于换发<养老机构设立许可证>的通知》（陕民办发〔2013〕111号）
    二、2013—2014年养老床位统计
   三、养老机构管理
    依据出台的《陕西省社会养老服务机构服务质量规范》、《陕西省社会福利机构等级评定办法》、《陕西省社会福利机构等级评定标准》以及民政部印发的《养老机构管理办法》，加快养老机构标准化、信息化和专业化建设，加强养老机构的监督与管理，定期对养老机构的工作进行检查，保障服务对象的合法权益。联合省消防总队开展了99消防平安行动，对养老机构进行一次全面的消防安全检查。
    四、2013~2014年社区养老服务发展五、2014年社会养老服务资金投入六、社会组织管理政策创制
    1.印发《陕西省民政厅关于进一步加强社会团体登记管理工作的通知》（陕民发〔2014〕35号）
    2.印发《陕西省民政厅关于取消全省性社会团体分支机构、代表机构登记行政审批项目有关问题的通知》（陕民发〔2014〕17号）
    3.印发《关于清理在职党政领导干部兼任社会团体领导职务的意见》（陕民办〔2014〕2号）
    4.印发《陕西省财政厅等四部门关于印发<陕西省公益性捐赠税前扣除资格认定管理办法>的通知》（陕财税〔2014〕17号）
    5.出台《陕西省人民政府办公厅关于政府向社会力量购买服务的实施意见》（陕政办发〔2014〕107号）
    七、社会工作与志愿服务
    1.联合省文明办印发《陕西省志愿服务记录办法实施细则》（陕民发〔2014〕12号）和《陕西省社区志愿服务实施方案》（陕文明办〔2014〕12号）
    2.出台《关于推进志愿服务制度化的意见》（陕办发〔2014〕11号）
    3.出台《陕西省优秀志愿者（标兵）优秀志愿服务组织、志愿服务突出贡献先进个人、志愿服务突出贡献先进集体、优秀志愿服务项目评选表彰管理办法》（陕文明委〔2014〕8号）
    4.出台《陕西省志愿服务记录办法实施细则》（陕民发〔2014〕12号）
    八、社会工作和志愿者队伍建设
    九、出台的地方性法规、规章
    1.修订出台《陕西省实施<中华人民共和国老年人权益保障法>办法》
    2.修订《陕西省农村五保供养服务机构管理办法》
    2.修订《陕西省村务公开民主管理办法》
    3.修订《西安市地名管理实施细则》