本报讯（记者 钟攀 通讯员 周培生 张海峰）“我在县长信箱提出开通蔡道河村生产桥的建议，网上只打了几行字，问题就解决了。‘县长信箱’真管用！”8月18日，宜君县蔡道河村南塔组村民陈德世高兴地对记者说。
    蔡道河村位于宜君县东部山区，群众生产生活条件艰苦。特别是该村南塔组山大沟深，过河难、行路难、发展难已成为制约当地经济发展的主要原因。村民陈德世试着在网上给县长信箱写了封信，要求修建生产路、生产桥，方便群众出行。了解到该村的实际情况后，宜君县委、县政府高度重视，将对后进村包扶工作作为践行群众路线的重要内容。县扶贫办、交通局、林业局、财政局等相关部门积极响应，一对一落实帮扶措施。财政局协调修路资金、扶贫办修建生产桥、交通局修建东组至南塔组砂石路4.14公里。8月中旬，所有工程全部竣工投入使用。
    该县自开展群众路线教育活动以来，始终以“民有所呼、我有所应”为工作的出发点和落脚点，积极建立健全网上“来信收集、拟办、批转、督办、反馈、办结”等一套常态化、制度化的来信办理机制。要求各部门明确分管领导和具体经办人员，全程跟踪落实来信办理情况，做到“件件有落实，事事有回音”，真正把“书记信箱”、“县长信箱”打造成一辆反映百姓民意、解决群众困难的便民“直通车”。