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暖心服务提升“幸福指数”
本报记者 赖雅芬 通讯员 唐贞艳
今年以来,宁强联社积极响应上级机构及监管部门关于加强新市民金融服务工作的有关要求,重点围绕新市民创业就业、住房安居等需求,扩大金融供给,助力新市民圆梦美好生活。
设立专门机构,精准对接需求。宁强联社始终坚持以自助设备、互联网数字银行、数字普惠贷款等产品“7×24小时、线上线下一体化、一站式”服务模式,让新市民实现存款、贷款、汇款、缴费等金融服务快速办理。汉源信用社设立宁强县新市民金融服务中心,进一步增强新市民群体的获得感、幸福感、安全感,提高新市民金融服务可得性和便利性。为全面掌握新市民群体情况,解决客户金融需求,各信用社纷纷行动,通过进市场、进商圈、进社区、进校园等方式采集新市民信息,掌握新市民金融服务需求,积极宣传推介手机银行、“市民e贷”、条码支付等金融产品,及时做好配套精准服务。2月以来,在新市民群体中新增手机银行客户28户,成功授信“市民e贷”59户310万元,办理条码支付商户16户,实现金融服务与新市民需求有效对接。
创新金融产品,支持安居乐业。为加大对新市民的信贷支持力度,打造特色信贷业务品牌,宁强联社主动服务购车、购买车位的新市民群体,推出“市民e贷·汽车贷”“市民e贷·车位贷”线上贷款产品,满足新市民汽车消费需求,提升新市民生活品质。宁强联社还通过微信小程序办理、分期还款等方式优化办理流程,在坚持获取资金手续简便的原则上,又增加了还款无压力的特点,进一步优化了服务流程,降低了服务成本。
提供特色服务,赋能数字普惠。宁强联社真正以客户为中心,根据新市民的群体特征、需求、场景等情况,提供差异化的普惠金融服务。针对小微企业主、个体工商户、个体经营户中的新市民群体,推出“V企贷”“V商贷”“小V税贷”等“秦V贷”系列产品;针对种植养殖户、农民专业合作社、家庭农场及农业产业化等新型农业经营主体中的新市民群体,推出“乡村V贷”;针对城镇自然人或有固定收入的新市民群体,推出“市民e贷”等信贷产品。同时,辅以个人存单质押自助贷款“e点贷”等特色化产品,为新市民群体提供定制化服务。截至目前,宁强联社向全县新市民群体发放贷款1392户,较年初净增2446.51万元。
下一步,宁强联社将积极支持新市民创业就业、住房安居等需求,保障新市民生产经营、生活消费等方面金融需求,持续加大对新市民金融需求的支持力度,不断增强新市民的获得感和满意度,助力新市民安居乐业。
今年以来,宁强联社积极响应上级机构及监管部门关于加强新市民金融服务工作的有关要求,重点围绕新市民创业就业、住房安居等需求,扩大金融供给,助力新市民圆梦美好生活。
设立专门机构,精准对接需求。宁强联社始终坚持以自助设备、互联网数字银行、数字普惠贷款等产品“7×24小时、线上线下一体化、一站式”服务模式,让新市民实现存款、贷款、汇款、缴费等金融服务快速办理。汉源信用社设立宁强县新市民金融服务中心,进一步增强新市民群体的获得感、幸福感、安全感,提高新市民金融服务可得性和便利性。为全面掌握新市民群体情况,解决客户金融需求,各信用社纷纷行动,通过进市场、进商圈、进社区、进校园等方式采集新市民信息,掌握新市民金融服务需求,积极宣传推介手机银行、“市民e贷”、条码支付等金融产品,及时做好配套精准服务。2月以来,在新市民群体中新增手机银行客户28户,成功授信“市民e贷”59户310万元,办理条码支付商户16户,实现金融服务与新市民需求有效对接。
创新金融产品,支持安居乐业。为加大对新市民的信贷支持力度,打造特色信贷业务品牌,宁强联社主动服务购车、购买车位的新市民群体,推出“市民e贷·汽车贷”“市民e贷·车位贷”线上贷款产品,满足新市民汽车消费需求,提升新市民生活品质。宁强联社还通过微信小程序办理、分期还款等方式优化办理流程,在坚持获取资金手续简便的原则上,又增加了还款无压力的特点,进一步优化了服务流程,降低了服务成本。
提供特色服务,赋能数字普惠。宁强联社真正以客户为中心,根据新市民的群体特征、需求、场景等情况,提供差异化的普惠金融服务。针对小微企业主、个体工商户、个体经营户中的新市民群体,推出“V企贷”“V商贷”“小V税贷”等“秦V贷”系列产品;针对种植养殖户、农民专业合作社、家庭农场及农业产业化等新型农业经营主体中的新市民群体,推出“乡村V贷”;针对城镇自然人或有固定收入的新市民群体,推出“市民e贷”等信贷产品。同时,辅以个人存单质押自助贷款“e点贷”等特色化产品,为新市民群体提供定制化服务。截至目前,宁强联社向全县新市民群体发放贷款1392户,较年初净增2446.51万元。
下一步,宁强联社将积极支持新市民创业就业、住房安居等需求,保障新市民生产经营、生活消费等方面金融需求,持续加大对新市民金融需求的支持力度,不断增强新市民的获得感和满意度,助力新市民安居乐业。