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女子执意要转账 警银协作成功拦截
本报讯(通讯员 穆姣婷 记者 黄河)8月23日,记者从礼泉县农村信用合作联社了解到,近日礼泉县农村信用合作联社通过警银协作,成功拦截一起电信诈骗案件,有效保障了客户的资金安全。
8月15日,一名女性客户急匆匆地跑进礼泉县农村信用合作联社烟霞信用社营业大厅,要求立即办理转账业务。工作人员查询后,发现这名客户卡上有5万元定期存款,便告知其提前支取会损失定期存款利息,但客户执意要求立即转账。出于职业的敏感性,工作人员委婉询问客户转账用途,但这位客户吞吞吐吐,闪烁其词。
这时,值班人员察觉事态可疑,对客户进行耐心劝导。客户坦言,近期她接到警方电话,要求今天必须将卡里的5万元转入指定的账户上,否则自己的账户将会被一直冻结。
值班人员通过查看客户手机,发现与该客户联系的电话归属地为澳门,手机上还存有与对方的聊天记录,聊天内容为诈骗分子发给客户的身份证信息,并要求其不能告诉任何人。
值班人员了解情况后立即报警。民警到达现场后,核实可疑信息,确认这是典型的电信网络诈骗案件,明确告知该客户,对方是诈骗团伙。至此,这名客户才相信自己受骗,不断感谢工作人员为她挽回经济损失5万元。
8月15日,一名女性客户急匆匆地跑进礼泉县农村信用合作联社烟霞信用社营业大厅,要求立即办理转账业务。工作人员查询后,发现这名客户卡上有5万元定期存款,便告知其提前支取会损失定期存款利息,但客户执意要求立即转账。出于职业的敏感性,工作人员委婉询问客户转账用途,但这位客户吞吞吐吐,闪烁其词。
这时,值班人员察觉事态可疑,对客户进行耐心劝导。客户坦言,近期她接到警方电话,要求今天必须将卡里的5万元转入指定的账户上,否则自己的账户将会被一直冻结。
值班人员通过查看客户手机,发现与该客户联系的电话归属地为澳门,手机上还存有与对方的聊天记录,聊天内容为诈骗分子发给客户的身份证信息,并要求其不能告诉任何人。
值班人员了解情况后立即报警。民警到达现场后,核实可疑信息,确认这是典型的电信网络诈骗案件,明确告知该客户,对方是诈骗团伙。至此,这名客户才相信自己受骗,不断感谢工作人员为她挽回经济损失5万元。