“小红帽”助老服务队帮助行动不便的老人办理业务。

　 本报记者 杨杰 文/图
　　“工作人员都很热情，有啥不懂的，他们都会耐心地教。现在办业务很方便，不用家人陪，我自己来就行了。”7月28日，在秦农银行鄠邑支行的营业大厅内，提及该行的助老服务，64岁的乔军连连称赞。
　　站在营业厅内环顾四周，爱心座椅、移动低位填单台、不同度数的老花镜以及便民医药箱等适老化服务设施一应俱全。爱心窗口前，助老专员正帮助老人办理业务。
　　暖心护航、助老爱老正是鄠邑支行扎实开展“我为群众办实事”实践活动的生动缩影。为帮助老年人解决在智能技术方面遇到的困难，促使老年客户享受金融服务便利，远离金融风险，鄠邑支行在辖内发起“银龄计划”。优化厅堂设施，提高适老化水平的同时，该行成立了“小红帽”助老服务队，不断扩大服务内容和范围，借助日常观察、回访、社区宣讲和上门服务等形式，为老年人提供业务服务、金融知识或生活帮助，并征集老年人对于适老化服务的相关需求，推动适老化延伸服务形成长效机制。
　　“我们组织助老服务队深入社区街道，开展政策宣讲和知识普及，提高老年人金融防范意识，扩宽其使用智能技术的范围和场景。”鄠邑支行个人金融部科员张熠晨说，针对高龄病弱、行动不便的老年客户，“小红帽”助老服务队会到家中、医院、养老院等场所提供上门服务，让老年人切实享受到温暖与关怀。据统计，从今年5月至今，“小红帽”助老服务队提供上门服务60余次。
　　近年来，鄠邑支行积极发挥党建引领作用，使党史学习教育真正融入全体干部职工的日常生活中。为充分激发员工活力，鄠邑支行组织志愿者深入村、社区、敬老院等场所，以留守儿童、空巢老人、残疾人等群体为重点，开展学雷锋志愿服务送温暖活动，为其提供亲情陪伴、金融知识普及和生活救助等服务。同时，该行积极开展“清洁家园”以及文明引导主题志愿服务活动，有效发挥志愿服务引导作用，全面提升城市文明程度。
　　此外，该行党委组织党员干部赴扶眉战役纪念馆开展“缅怀先烈学党史 砥砺前行感党恩”研学见习活动，进一步加强思想淬炼，提升干事创业热情，更好地履职尽责、担当作为。
　　下一步，鄠邑支行将继续坚持“围绕发展抓党建,抓好党建促发展”理念，将党建工作融入各个环节，构建党建引领业务稳健发展的相融共促局面。