本报讯（记者 崔福红）7月15日上午，西安中院举行新建诉讼服务中心揭牌仪式。
　　西安中院新建诉讼服务中心按照一站、集约、集成、在线、融合的新型诉讼服务要求，共设置诉讼引导区、立案登记区、执行事务区、诉讼事务区、第三方服务区、12368热线服务区、公众休息等候区、法院文化展示区、多元解纷、繁简分流、速裁快审和信访等12大功能区，为群众提供123项一站式、立体化、全方位的诉讼服务。
　　新建诉讼服务中心是构建西安特色的一站式多元解纷机制和诉讼服务体系的实践成果，在服务理念转变和服务功能设置上，主要体现三个特点：统筹考虑对外参与治理、服务群众，对内化解纠纷、服务审判的作用，转变服务理念，创新服务职能，改革服务方式，实现了由窗口服务到“三位一体”全流程服务模式的转变；坚持基础设施和信息化建设同部署、共推进原则，实现了全业务覆盖和全流程信息化，建成了包括“两个平台、两个网站、一个工作台和三个手机端APP”为主体的信息化格局；强化多元解纷实体化运行功能，将诉讼服务中心建成多元解纷的综合性枢纽，充分发挥诉讼服务中心作为前端解纷“桥头堡”作用，通过诉前多元解纷和立案后“分调裁审”，实现大量案件在诉讼服务中心一站式快速解决，努力为当事人提供一站式、菜单式的解纷方案。