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秦都农商银行以服务赢得口碑
本报讯(记者 赖雅芬 通讯员 郑天添)6月15日,记者从秦都农商银行获悉,今年以来,秦都农商银行坚持以客户为中心的服务理念,不断优化服务流程,注重提升服务水平,丰富升华服务内涵,获得社会认可和群众点赞。
秦都农商银行通过大堂分流引导,减少客户弃号率,推进智能化服务、解决客户超时等候问题;全面公开限时办结、微笑服务、首问负责、联动服务,从“改善服务体验、整治服务关系、提高办结效率”三方面力求厅堂服务“快、好、通”。
同时,秦都农商银行依托“心心秦家”7+X项服务,将营业网点打造成党建互联合作、普惠金融服务、乡村振兴推进、金融知识宣讲平台。
此外,秦都农商银行的“妇女儿童暖心屋”和自助机具“一键报警”功能为有困难的妇女、走丢的儿童提供日常教育、基础帮扶与紧急救助。
秦都农商银行通过大堂分流引导,减少客户弃号率,推进智能化服务、解决客户超时等候问题;全面公开限时办结、微笑服务、首问负责、联动服务,从“改善服务体验、整治服务关系、提高办结效率”三方面力求厅堂服务“快、好、通”。
同时,秦都农商银行依托“心心秦家”7+X项服务,将营业网点打造成党建互联合作、普惠金融服务、乡村振兴推进、金融知识宣讲平台。
此外,秦都农商银行的“妇女儿童暖心屋”和自助机具“一键报警”功能为有困难的妇女、走丢的儿童提供日常教育、基础帮扶与紧急救助。