本报讯（韩林强 陈永刚）“这次你们帮我挽回了近万元损失，真是太感谢了。”3月20日，太白县咀头镇蒿谷堆村香菇种植户王宏宇对国网宝鸡太白县供电公司城关供电所两次上门服务赞不绝口。
　　3月19日晚上9点30分，太白县供电公司城关供电所值班人员张少敏接到用户的求助电话。用户叫王宏宇，在太白县咀头镇蒿谷堆村从事香菇种植，当晚正在用鼓风机加足马力烧火对香菇菌棒进行烘蒸灭菌处理，需要连续用电10个小时以上，但是突然停电了。一旦长时间断电，炉内5000多根菌棒将全部报废，损失近万元。
　　当时正下雨，考虑到用户情况危急，张少敏背上工具包，叫上同事驱车赶到现场。经过一番检查，原来是用户种植大棚里一处低压线路搭接部分因接触不良长时间发热而烧断。找到原因后，他们迅速处理，一会儿工夫，大棚里又灯火通明，鼓风机又能正常工作了。
　　细心的张少敏还检查了电表，发现显示只剩下几度电。他们按照公司在疫情防控期间“先供电，后缴费”“先复电，再抢修”等便民服务工作原则，一方面为王宏宇临时设置了保电模式，确保机器运行不中断，另一方面商量好代为缴费后，第二天早上再返回插卡复电。
　　第二天一上班，张少敏和同事购好电后再次返回蒿谷堆村，把购电卡交给王宏宇，教他如何正确插卡和查看余额，并从下户线开始对蘑菇种植场地用电线路进行排查。