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基层声音
神木农商银行:促推“新禾”旺季营销
  本报讯(通讯员 贾莉)笔者2月14日了解到,为全面完成“新禾行动”旺季营销活动经营考核目标,神木农商银行近日开展了新春大调研大走访,为下一步对标差距补短板、对症下药精举措、聚焦发力提质效提供引导和支撑。
  督导第一发,收心归位迅速进入状态。该行领导班子分组带队走进机关各部室、基层一线了解一季度工作运行状况,通过现场督导巡视、查阅工作记录、问询网点意见等摸底掌握新年工作开展情况,要求全行各岗位人员迅速切换模式,返岗复工。
  督导第二发,“新禾”专项督导狠抓落实。“新禾”行动专项活动启动以来,该行领导班子以业务周通报公示制度为抓手,建立对存款增长、贷款投放、不良清降和电子银行拓展等四项考核指标的“红黑榜”排名管理,从严夯实条线部门和包片领导督导责任。
  督导第三发,问需服务彰显人文情怀。在基层调研走访时,该行领导班子就当前业务推广、产品推介、金融服务等情况询问和了解客户感受体验,特别是对“新禾”行动期间的金融服务质量和满意度进行深入摸底,重点征集和记录客户对业务环境优化、柜面服务提升和产品体验高效方面的新期待新诉求。

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