本报讯（记者 黄敏 通讯员 王联锋）“你好，天然气入户在哪办理？”“杨书记你好，我家的管道漏水了……”“杨书记，我们这栋楼的电梯出故障了。”……12月6日，一大早刚上班，杨晓凡的手机就响个不停。这几天，他手机“热线”不断，源于一张小小的便民联系卡。
　　杨晓凡是渭南市临渭区自然资源局派驻育红社区的第一书记。作为临渭区最大的易地搬迁安置点，育红社区共有1711户6636人，各项工作千头万绪，杨晓凡深知自己肩上的担子可不轻。驻村第二天，他就带领驻村干部逐家逐户开展排查走访。走访中，他发现很多群众尤其是老年人把社区、物业、电力等部门电话都记在纸上，密密麻麻的。遇见问题，大家先找纸再找电话，电话接通后又出现表述不清、沟通不畅等问题，往往一个小事来来回回折腾半天都还解决不了。为更好地服务社区群众，杨晓凡专门设计印制了便民联系卡，并把自己的手机号印在上面。群众只需记住这一个号码，遇到困难联系杨晓凡，第一时间就可以获得帮助。如今，社区群众亲切地称呼杨晓凡为“热线书记”。
　　一张小小的便民联系卡，不仅及时高效地解决了群众的烦心事，也架起了驻村干部与群众沟通的“桥梁”，打通了服务群众的“最后一公里”，受到了社区群众的纷纷点赞。