■ 黄敏
　　近日，有群众通过网络，反映惠民惠农财政补贴资金“一卡通”存在打卡失败、无法正常使用的情况，引发了舆论关注。尽管问题很快得到解决，但事关群众利益，一时间网上热议不断。有网友称，“一卡通”总要卡一卡才能通。虽是调侃之言，却戳中了老百姓的痛点，其中暴露出的民生工作“硬伤”需正视和思考。
　　所谓“一卡通”，就是实行惠民惠农补贴资金“一个漏斗”向下、一卡发放的模式，目的是为了减少资金中转拨付环节，让每一分钱都安全及时地发放到群众手中。“一卡通”涉及面广，补贴种类众多，是实实在在的帮民、惠民、便民、安民的好政策。
　　自“一卡通”实施以来，惠民惠农财政补贴资金通过直接汇入受益群众银行卡的方式，极大地方便了广大群众。尤其是对享受最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助等困难群众来说，这笔钱可以说是“救命钱”，关系困难群众切身利益，容不得一丝马虎和懈怠。
　　但一直以来，群众投诉“一卡通”打卡失败、无法激活、没有如期收到补贴资金等问题时有发生。究其原因，无外乎是基层部门之间信息共享不及时、实施措施不精准、综合服务不到位，没有形成有效的衔接机制。然而，透过这些问题，不难看出，补贴资金“卡”在半路，也是怠政懒政、求稳怕乱等思想作祟，反映出为民服务不担当、不务实、不上心等更深层次的作风问题。
　　当前，全国各地都在积极开展“我为群众办实事”实践活动。“一卡通”虽是一张小小的卡片，却承载着党和政府的温暖与关怀，蕴含着广大群众的期盼。要彻底打通“一卡通”卡一卡才能通的“卡点”，让群众用上“明白卡”“幸福卡”，就要从思想上高度重视，真诚聆听群众呼声，真心关注群众疾苦，不等不靠不拖，主动担当作为；从行动上抓落实，加快完善“一卡通”的使用管理，大力推进补贴信息精准化，构建多部门协调联动的高效运营机制，以高效的工作合力，打通补贴资金入户到人“最后一公里”。
　　民生无小事，贵在细与实。只有把群众的事放在心上、抓在手上，精心治理，精准施策，“一卡通”才能真正畅通，“一卡通”带来的获得感、幸福感也才能看得见、摸得着。