咸阳电子材料厂负责人向国网咸阳供电公司高新分公司赠送锦旗。

　　本报讯（通讯员 赵婷 刘澜）“感谢你们的优质服务，保障我们能够合理安排生产和家属区生活用电。”3月22日，咸阳电子材料厂负责人将一面写有“排忧解难暖民心 人民电业为人民”的锦旗送到国网咸阳供电公司，并对该公司优质高效的服务表示感谢。
　　3月13日，因为茂陵变拖配线用户咸阳电子材料厂设备资产损坏，导致其厂区及家属区无法正常用电，影响300余户居民无法正常生活用电。该户设备资产本属于用户资产，不在国网咸阳供电公司管理范围之内，但考虑到用户急切的用电需求，该公司主动服务用户，在现场详细查明了用电环境后，进行了为期2天14小时的发电服务，赢得客户赞誉。
　　在保供电过程中，该公司及时对接用户，并安排组织5名抢修人员，出动发电车进行全程发电保电。与此同时，该公司工作人员积极与小区用户联系，解释故障原因，安抚来电客户情绪，并进行线上线下报备，切实将优质服务落在实处。用户能够正常用电，过往居民对高新公司保电人员这种爱岗尽责、主动服务的工作态度赞誉有加。G