1、如果发现火灾，应迅速拨打火警电话119，报警时要讲清详细地址，起火部位，着火物质，火势大小，报警人姓名及电话号码，并派人到路口迎候消防车。
　　2、家中发生火灾，不要惊慌失措，如果火势不大，应迅速利用家中备有的简易灭火器材，采取有效措施控制和扑救火灾。
　　3、当室外着火，门已发烫时，千万不要开门，以防大火蹿入室内，要用浸湿的被褥、衣物等堵塞门缝，并泼水降温。
　　4、如果所有逃生路线被大火封锁，要立即退回室内，用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向窗外发送求救信号，等待救援。
　　5、在救火时不要贸然开门窗，以免空气对流，加速火势蔓延。
　　6、如果燃气罐着火，要用浸湿的被褥、衣物等捂盖灭火，并迅速关闭阀门。