本报讯（记者 胡汉杰 通讯员 唐华清）近日，记者走进汉中市自然资源局南郑分局，映入眼帘的“多元包容，以和为贵”，带给群众一种温馨的感觉。近年来，该局始终把群众利益放在首位，用一份责任与真情，解民忧、息民怨，化解矛盾尖锐的信访纠纷，架起了与人民群众之间的“连心桥”。
　　该局成立信访工作领导小组，公布信访投诉电话，积极营造“信访绿色通道”，按照“谁主管、谁负责、谁分管、谁协调”的原则，以用地审批、征地拆迁、土地出让、矿产开发等易诱发信访纠纷的领域为重点，深入开展信访纠纷和不稳定因素的排查调处工作。对排查出的问题集中力量，重点解决，使群众的合法权益得到了保护。