百姓金融知识
　　浦发银行西安分行宣
　　38.什么是手机银行？
　　手机银行是银行利用自身业务系统、移动通信网络以及客户手机，为客户提供相关银行服务的简称。
　　手机银行是网上银行、电话银行之后又一种方便银行用户的金融业务服务方式，它延长了银行的服务时间，扩大了银行的服务范围，也无形中增加了银行业务网点，真正实现了7x24小时全天候服务，具有“随时、随地、贴身、快捷、方便、时尚”的特征。
　　手机银行主要采用的技术实现方式有客户端版和网页版等。其业务大致可分为四类：
　　查询缴费业务：包括账户查询业务、余额查询、账户的明细查询、银行代收的水电费、电话费等。
　　转账汇款业务：包括本人名下账户间资金互转、行内汇款、跨行汇款、手机号汇款、超级网银汇款等。
　　购物业务：指客户将手机信息与银行系统绑定后，通过手机银行平台购买电影票、机票等各类商品或服务。
　　理财业务：包括购买银行理财产品、代销的基金、进行黄金交易、炒股、炒汇等。
　　39.微信银行。
　　目前国内多数银行纷纷推出微信公众号，用户通过关注各家银行的微信公众号之后，可以绑定已有的银行卡（或者信用卡），便可使用账户类服务，如余额／近期交易明细查询、余额变动提醒、信用卡账单、结售汇、网点预约、ATM微信（无卡）取款等，投资理财类服务等。未来微信银行还将陆续推陈出新，开发出更多服务。
　　40.移动电子银行安全提示。
　　（1）山寨应用、二维码等
　　一些山寨类的APP，与官方APP外形极为相似，一旦安装，通过其内部的病毒便可盗取用户的银行卡、密码等敏感信息，给用户造成损失；此外，有不法分子利用“二维码生成器”来制作二维码，用以盗取客户信息。
　　温馨提示：下载安装切记在主流应用市场上下载，下载前可将用户评论作为参考。另如有条件，可在银行的官方网站上下载相应的APP，切忌在不知名的地方随意扫码。
　　（2）警惕公共场所WIFI
　　随着移动互联网的普及，“蹭”WIFI成了越来越多年轻人生活中的一项内容，殊不知一些不法分子正是利用了这点来盗取信息。一旦用户在这类环境下做出了支付、转账等操作，就极有可能被盗取相关敏感信息而造成损失。
　　温馨提示：尽可能不要在公共场所随意“蹭”WIFI，实在需要“蹭”的，万万不可在此类环境下做支付、转账等操作。
　　（3）诈骗链接、客服短信
　　诈骗分子通过发送带钓鱼网址或恶意木马程序下载链接的诈骗短信（由于有号码修改的技术，使得短信或者电话来源的号码显示为官方机构的指定客服号码，很容易使人信以为真），这些恶意钓鱼网址往往会诱导用户登录恶意诈骗网址等，引导用户进行购物支付。已经发生的案例有声称网银升级、U盾失效的诈骗，假冒社保的诈骗以及声称热门节目中奖诈骗等。
　　温馨提示：不要随意点击不明链接，也不要轻信一些宣称中奖的信息。对于一些官方机构客服号码（银行、航空公司、知名网站等）打来的电话，最好的办法是主动拨打官方客户服务热线进行询问验证（而不是回拨）。