车站工作人员为乘客端茶水。

　　本报讯（记者 孙金龙）9月5日下午，渭南火车站邀请媒体、市民代表等一行35人举行了“客运提质”体验座谈活动。
　　参加者以旅客的身份分别对车站售票、候车、乘降组织等客运服务进行了体验，魏先生说：“通过体验，车站在‘硬件’设施比较陈旧的情况下，在‘软件’服务方面进行提升和改善，希望能够借助此次与地方政府商议站改，对“硬件”设施进行改造提升。”
　　研讨座谈会上大家各抒己见，胡先生谏言：“希望火车站整体布局更加彰显人文气息，在保持原功能的基础上，对颜色搭配、功能布局进行整体规划，真正为旅客营造舒适、温馨的出行环境。”
　　渭南火车站客运主管关军站长说：“感谢媒体及市民代表们从视觉、听觉、感觉等方面提出的宝贵意见及建议，我们会让车站面貌焕然一新，也希望市民及旅客对渭南火车站‘客运提质’提出意见和建议，可通过车站‘东秦情怀’微信公众平台进行留言，渭南火车站将积极借鉴和吸收采纳，持续提高人民群众获得感，让旅客出行体验更美好，开创新时代铁路客运发展新局面。”