本报讯（杨超 吴一凡 记者 李冀安）记者7月7日从紫阳县高滩派出所了解到，为提升派出所窗口服务质量，高滩派出所以开展户口清理整顿为契机，坚持为人民群众办好事、办实事。
　　今年6月，一女子来到高滩派出所办理户籍业务，户籍民警在网上无法查到其户口，经询问得知该女子名叫罗某菊，现年47岁，于2003年前往福建省福安市打工，后一直居住在福建省福安市，育有两儿两女，属于深度贫困户。因家庭拮据，生活困难，罗某菊从未回老家办理户籍业务，现因生活所迫不得不回原籍办理户籍业务。
　　民警了解情况后，向所领导汇报后，对罗世菊的亲人及原户口所在地的村民进行了走访调查了解。在调取罗某菊的子女的身份信息时，民警发现其子女的监护人也叫罗某菊，身份信息为汉中市西乡县堰口村村民。为避免重人重户事件发生，民警驱车数百公里前往汉中市西乡县堰口村找到了同名的罗某菊本人，经询问得知两人只是同名，并非同一人，也从来没有谋面过。原来罗某菊的儿女出生时需要出具母亲的身份证号，然而罗某菊并未办理户口也没有身份证，后罗某菊想法找到与其同名、同龄的身份信息办理了出生医学证明。
　　户籍民警将补录户口所需要的手续、材料及时上报相关部门审批，而47岁的罗某菊也即将拥有真正属于自己的户口本。