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省公安机关推进阳光警务
    本报讯(李文化 报道)6月22日上午,省人民政府新闻办公室举办省公安机关推进阳光警务执法办案公开新闻发布会。
    省公安厅副厅长向书茂介绍,省公安厅于去年5月1日上线运行了“陕西省公安机关阳光警务执法办案公开系统”。系统运行一年来,全省公安机关案件警情公开776578起,行政处罚决定书公开78981份,公开率为92.82%;发送告知短信1090454条,系统查询访问量709073人次,查询案件进展情况25985人次;接到群众投诉687起,公安机关反馈686起。
    为了更好地方便和服务群众,“陕西省公安机关阳光警务执法办案公开系统”设计了“五公开一投诉”六大功能模块,即刑事、行政案件警情公开;案件办理情况公开;行政处罚决定公开;法律、法规流程公开;监督电话公开及投诉。报警人可查询所报刑事、行政案件警情的处理情况,可查询案件的受理立案、办理进度和处理结果以及涉案财物处理等情况。为方便群众查询,公安机关在接受报警或报案后24小时内,会向当事人手机发送一条受理查询编码。群众只要登录查询地公安机关互联网门户网站,点击“陕西省公安机关阳光警务执法办案公开系统”相应模块,按提示输入身份证号码、查询编码,即可查询相关信息。如遇报警后公安机关未出警、72小时内未收到查询编码或对案件办理有意见,群众可通过系统进行投诉。办案部门3个工作日内未处理、未向当事人回复,系统将自动提交上一级警务督察、法制部门调查处理,最大限度做到了群众投诉件件有回复、事事有回音。通过这六大功能模块,公安机关将执法办案的全过程都晒在阳光下。

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