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大健康赢得“满堂彩”
——我省百姓健康系列传播体系建设纪实
    本报记者 王缠卫 
  春意盎然,生机勃勃,三秦大地迎来了最美的季节。四月,从省卫生计生委传来消息,我省居民健康素养水平从2013年的6.15%提高到2015年8.3%,全省受益人数新增81万,呈现出逐年稳步提升的趋势,预计到2020年可达到16%,受益人数有望超过600万。 
  今年2月,省委、省政府召开我省有史以来第一次卫生与健康大会,健康陕西作为健康中国的陕西篇,被省委、省政府上升到全省重大战略决策部署,优先推动实施。 
  省卫生计生委紧抓落实,突出预防为主、防治结合的工作方针,进一步做优做精百姓健康系列传播体系,全方位、全周期保障三秦百姓身体健康,为提高全民健康素养打下坚实基础。 
  农民的健康使者 
  春日的关中平原春风拂面,万树花开。富平县杜村村民张增良精神抖擞,一座农家四合院,被他收拾得干干净净。3年前,记者和张增良因“健康”而相遇。他当时骑着一辆破旧自行车,四处求医问药,为挂上一个专家号,时常半夜赶到医院排队。现在,他再也不用来来回回跑大医院问病情了。
  “你看只要一部手机,打打电话,动动手指头,健康资讯和服务想知道啥就有啥!”他掏出手机给记者一边演示一边说:“这里面内容多着哩,‘12320’服务热线专家有好几百人!比如省人民医院的心血管医生邓争荣,只要有问题,人家很快就回复,这些线上专家都成了农民的健康使者。” 
  张增良对当初获取健康服务渠道不畅,感触颇深。办一个让老百姓直接获取健康服务的体系,这对于推进全省医疗卫生改革,实现人人享有基本医疗卫生保障具有重要战略意义,省卫生计生委对此有着清醒的认识。 
  2014年2月,省卫生计生委在全国首创百姓健康系列传播体系。 
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  该体系相继融合报纸、杂志、广播、电视、网站、“12320”服务热线和微信、微博移动客户端七种媒介,开设《百姓健康》栏目,资源共享,宣传群众关注的热点、难点、重点疾病预防知识和基本健康常识,指导人民群众合理营养、优生优育、心理平衡、促进健康。做到广播上有声音、电视上有图像、报纸上有专版、杂志上有专刊、网络上有栏目、手机上有短信、电话咨询有回音,形成立体声、全方位、多层次、合力化的健康知识宣传体系,满足人民群众现代健康需求。
    百姓的家庭医生
    一场细雨过后,白鹿原畔白云片片,原下浐河两岸槐花清香淡雅。老年人围着健身器械,伸胳膊、踢腿、打乒乓球,不亦乐乎。每天陕西电视台《百姓健康》的医生专家和当日的话题成了他们的谈资。
    “这回,政府要请上百位医疗专家,上电视给咱老百姓讲健康知识,咱们可不能错过!”“人家全是具有丰富临床经验的医生专家,都有拿得出手的绝活,而且讲的通俗易懂,听着过瘾,这就跟给咱配了个家庭医生一样!”看来老人们收获不小。
    随着老龄化加剧,加之人民群众防病知识不足,健康意识缺乏,以及人们不良生活习惯的普遍存在,导致心脑血管疾病、恶性肿瘤等慢性病发病率有所上升,老百姓渴望正确的医药卫生和健康保健知识、渴望科学养生,渴望健康长寿,迫切需要一个科学性、实用性的健康栏目。
    “关注老年人健康,让他们在家也能看《百姓健康》。”这不是广告语。2016年2月,省卫生计生委联合陕西电视台开设《百姓健康》栏目,栏目以家庭主妇,中老年人为主要目标人群,邀请临床医学、疾病控制、营养养生、妇幼保健等省内外专家担任节目嘉宾,以重大传染病、慢性病为主题,结合公民健康素养66条、季节高发病进行宣传解读,促进人民群众健康素养水平和自主自律的行为。
    数据显示,自2014年《百姓健康》电视栏目播出以来,截至2016年9月共播出1258期,举办大型社区推广活动6次,公众满意度达98%。
    健康体系迈上新高度
    4月17日中午,西安市西影路两边停留了许多来此吃饭的司机师傅们。从延安来西安打工的李强,是一家货运公司的司机,每当中午休息的时候,他第一件事是阅读“陕西百姓健康”微信公众号内容。他说,小手机里面有“大健康”。
    李强早上7点出车,从货运部给各个商场运送货物,基本上一天时间全在车上,久而久之养成了吸烟多、运动少的不良习惯。他知道这些习惯对身体不好,由于工作繁忙,所以就不大注意预防。
    “好处是‘零距离、零费用’服务百姓,再说公众号里面医院专家汇总、健康社区站、网络健康咨询平台、健康数据库、信息资料库戒烟限酒、合理运动,这些对于长期驾驶汽车的人来说,帮助可大哩。”李强开心地说。
    自2016年陕西百姓健康微信平台上线以来,截至当年9月,共发布健康科普各类信息5735条,微信用户量已达到10.6万人,微信推广数量累计达到9.7亿人次,在全国卫生计生系统官方微信公众号排名前5位。
    毫无疑问,当初“百姓健康”从杂志、报纸到广播、电视,这些“传统”手法是无法适应人们对新时期健康潮流需求的。对此,省卫生计生委适应信息技术的趋势,开通了网站、微博、微信移动客户端,这标志着我省百姓健康系列迈上现代化传播新高度。
    实践证明,省卫生计生委充分发挥百姓健康系列传播体系的载体作用,逐步探索出一条公益性、专业性、社会性的绿色健康之路。
    在互联网时代下,这一传播体系又一次利用大数据技术和移动互联技术,缩小了城乡人民之间的健康差距,顺应了人民群众对健康的需求,畅通了百姓获取健康知识“最后一公里”,有效推动健康关口前移,有力推动了健康教育和健康促进工作。

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