本报讯（记者 王缠卫 通讯员 井丽君）“没想到你们一来，从根本上解决了我们的用电难题，这下公益自行车棚能正常充电了，群众用公厕方便了。尤其到了冬天，我们环卫工人有了暖和的去处，再也不担心天气冷了。”10月17日，王艳紧紧握着国网铜川供电抢修班班长王大超的手连声说。
    原来，铜川市新区金鼎路公厕二楼是环卫工人休息室，也是工作人员办公场所。新区环卫公司为环卫工人配备了空调和取暖设施，提供一个舒适的休息环境。但是用电量一旦加大，空调就接连跳闸。环卫公司组织电工多次检查分析，更换空开、线路，却怎么也查找不出原因，这个问题已经困扰了环卫公司很久。
    眼看着天气转冷，环卫工人取暖也成了大问题。抱着试试看的态度，新区环卫公司办公室主任王艳拨通了电话向供电公司求助。在接到保修电话15分钟后，铜川供电公司配电抢修班罗广楠等人准时抵达金鼎路公厕二楼休息室，检查用电设备，仔细查找故障，发现是内部接线错误，零线接到了接地线上，属于客户内部原因。“绝不能让环卫工人挨冷受冻。”王大超告诉现场维修人员说。维修人员连续加班加点工作，对接线错误的线路全部进行了重新更改，他们顾不上喝口水，中午饭都顾不上吃，直至空调等电器设备恢复了正常运转。
    当日上午，在国网铜川供电公司新区客户服务分中心门前，铜川市新区环卫公司工会主席阎英侠将一面写有“光明使者造福于民”的锦旗递给班长王大超的手里，感谢供电公司帮助环卫工人解决了冬季取暖问题。