廖霖/文
    一个政府部门网站的信息是否全面、功能是否多样、内容是否常新，都代表着政府机构的形象。政务在网站上公开信息可以让人民群众及时了解政府的大政方针，并通过网站与政府部门的互动，反映自己对政府工作的意见和建议。然而，实际情况不容乐观，一些政府网站出现了内容长时间不更新、网页链接打不开、“政民互动”不畅通；某些政府网站甚至长期荒芜，公众反映的问题不能及时处理和回复，处于无人打理状态……使之真正成为“聋子的耳朵”——摆设。此事背后折射出的不作为问题值得拷问。
    由于某种关系，笔者经常浏览我省一些政府部门的网站，有些政府网站的栏目虽然很多，但是内容却很少，有的在建站初期发了一些工作信息，就不再继续更新，有的则是几个月甚至几年不更新。除了网站更新内容慢，一些政府网站的留言互动栏目几乎是零回复，等同于形同虚设。有一次，笔者在一家政府网站“县长信箱”留言反映一些问题，结果“问题”石沉大海，让人非常无奈。我认为，这些“睡眠”网站的存在，一定程度上反映了政府部门工作不到位，导致网站最终变成为摆设。
    政府网站是政府部门与服务对象之间交流的平台，是政府部门和民众之间的重要接口。政府部门网站长期不更新，即使更新了，民众的建议与呼声也无人回应；即使有人回应，也是十分“雷人”。久而久之，必然会失去人民群众对党和政府的信任。
    政府部门官员必须明白自己“为谁做官、为谁服务、为谁负责”，身在其位，必谋其政，行胜于言，取信于民，正确对待民众的建议与呼声。否则，一旦形成了“言塞湖”，时间一长，难保不“溃口”。从这个角度上讲，如果政府网站不更新，不如关掉，以免凉了民心，损害了政府部门的形象。
    然而，政府网站的建设和维护没有得到足够的重视。或出于懒政思维，或担心“言多必失”，有些官员认为，搞政府网站不过就是“装样子”，对上能应付领导检查，对下能糊弄百姓就够了。他们既没打算，也不愿意通过政府网站“加强与公众的互动交流，广泛倾听公众意见建议”。所以，一些地方的政府网站就成了“花架子”、“空壳子”。在这种不作为的思想影响下，地方政府网站乱象层出不穷：“双胞胎”新闻、宣传报道错别字太多、回应民众投诉“驴唇不对马嘴”，甚至还有的官网“开天窗”、网页仅有框架和栏目，没有内容。
    在人民群众眼中，政府网站代表权威，是公民了解政府运作的渠道，也是政府信息公开的重要体现。对于我省某些政府网站存在的问题，必须尽快处理，背后反映出的不作为“衙门习气”也应加以整治。这不仅是作风建设的要求，也是十八大“建设人民满意的服务型政府”的必然选择。
    政府网站应是实现政府和群众良性互动的桥梁。唤醒“沉睡”的政府网站，除了加强其自身发展之外，还应建立健全相关管理和监督问责机制，只有这样，政府网站才能真正从睡梦中苏醒，成为让民众“少跑路”的政务窗口。
    基层政府网站亟待“唤醒”，政府网站成摆设应从根上找症结，需要大力充分发挥政府作用，积极探索“政府主导、公众参与”新机制，唯有以公众为中心的政府网站，才能获得民众的认同和支持；只有及时回应社会呼声，主动进行政策创新，才能更好地为公众服务，才能提高政府的公信力，才会赢得人人点赞！