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首个24小时自助缴费厅投运
本报讯(王晓侠 记者 王缠卫)7月7日,记者从国网洛川供电公司获悉,日前洛川县首个24小时自助缴费厅投运,使群众真正享受到了“全天候”的用电服务。
今年以来,该公司针对全县5.8万户智能表客户的用电现状,多渠道拓宽电费缴纳方式,除开通邮政、农行电费代收点外,又积极联系上级部门,将位于原文化路的收费营业厅改造成为“24小时自助服务厅”。客户可持有现金、银行卡等实现电费充值。普通持电卡客户可直接缴费,非持卡客户只要记住客户编号便可缴费,避免因欠费停电给客户带来的不便。
目前,由于该自助厅刚刚投运,为方便客户操作,该公司已将简单的操作流程张贴于机面,还将每天留有一名专职工作人员,对客户进行引导服务。
据悉,除以上便民措施外,该公司还将争取于年底在每个行政村都设立“全民付”自助缴费点,让客户实现“就近办理”、“足不出村”办理用电业务。
今年以来,该公司针对全县5.8万户智能表客户的用电现状,多渠道拓宽电费缴纳方式,除开通邮政、农行电费代收点外,又积极联系上级部门,将位于原文化路的收费营业厅改造成为“24小时自助服务厅”。客户可持有现金、银行卡等实现电费充值。普通持电卡客户可直接缴费,非持卡客户只要记住客户编号便可缴费,避免因欠费停电给客户带来的不便。
目前,由于该自助厅刚刚投运,为方便客户操作,该公司已将简单的操作流程张贴于机面,还将每天留有一名专职工作人员,对客户进行引导服务。
据悉,除以上便民措施外,该公司还将争取于年底在每个行政村都设立“全民付”自助缴费点,让客户实现“就近办理”、“足不出村”办理用电业务。