本报讯（记者 王军锋 通讯员 赵鑫华 潘俊峰）“感谢党、感谢政府，你们辛苦了。”日前，华县高塘镇南侯村群众侯顺学及爱人连声称赞着为他们上门服务的干部们。
    原来，在华县人民政府网站县长信箱收到侯顺学“因行动不便，需要变更残疾证”的诉求后，县政府领导非常重视，要求要本着真心为民、真情服务的态度，主动深入群众家中，切实为民排忧解难。4月27日星期一，刚上班，县信息办、县残联、高塘镇政府经过简单对接后，就来到侯顺学家中，现场为其解决困难。
    在侯顺学家中，县残联党支部书记王斌向侯顺学夫妻二人现场讲解了残疾人申请办证程序、残疾人享受国家补贴政策，以及申请变更残疾证相关规定。了解到侯顺学因病直不起腰，下半截身子已无知觉，只能长期卧病在床，十几年前的就诊病历等相关资料也找不到时，他与随行的残联工作人员进行了短暂交流，先安排对老人进行拍照，收集相关个人信息。随后，他表示，县残联负责联系老人以前就诊医院，想方设法，查找病历资料，备齐残疾鉴定所需资料，上报上级部门审定。王书记的话语给两位老人吃了颗定心丸，他们非常高兴，连声说着感谢的话，出现了文章开头感人的一幕。