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宝鸡市农产品电子商务发展现状及对策
近年来，随着互联网和移动互联网的快速发展，电子商务在各行各业开始兴起,成为促进产业发展的一片蓝海。电子商务在给人们生活带来便利的同时，也深刻地影响着企业的生产经营方式和资源利用行为。作为一种新型业态和发展资源，我市农产品电子商务发展情况到底如何，存在哪些问题，如何化解难题促进发展，为全市现代农业转型升级助力添彩？带着这些问题，我们对全市农产品电子商务发展情况进行了初步调研，摸清了基本情况，发现了存在的问题，提出了一些应对策略，以期起到抛砖引玉的作用。
一、发展现状
一是电商工作已列入政府议事日程。近年来，农产品电子商务工作逐步纳入市、县区政府的视野。市政府先后出台了一系列关于加强信息化建设和开展电子商务工作的文件政策，为发展电商业务提供良好的外部环境。市农业局、市商务局把推进农产品电商作为今年工作的一项重点内容，部署试点，加大推进力度。今年4月，两局联合举办了一期电商营销培训班，对全市市级农业产业化重点龙头企业、市级十佳农民合作社、市级一村一品示范村、市级休闲农业示范点负责人共200多人进行培训。眉县创立的国家级猕猴桃物流园区，集猕猴桃仓储批发、物流配送和电商等多功能于一体，为农产品电子商务开展搭建了良好的平台。岐山县县政府出台了《关于加快农产品电子商务发展的意见》，计划扶持引导100~200户农产品企业开展网上营销，力争到“十二五”末，培育具有较强影响力的专业行业门户网站和电子商务第三方交易平台2个以上，县级电子商务示范企业20户以上，年销售额突破500万元的企业10户以上，发展壮大100户以上规模电商，实现电商年交易额1亿元以上。该县由5家农业产业化龙头企业组建的陕西岐网电子商务有限公司，以“岐宝汇”命名的C店已经正式入驻淘宝网。渭滨区建立电子商务工业园，年内组织辖区开元集团、九峰坚果、金陵饭店等12户商贸、农业、餐饮企业赴北京、广东学习考察电子商务发展工作。
二是发展农产品电商已形成共识。在调研中发现，我市大部分农业市场主体对发展农产品电子商务已经有了明确的认识，认为开展农产品电商是开拓市场的一条新渠道，不但可以减少流通环节，降低流通成本，有利于加快农产品流通，而且是宣传培育农产品品牌、提高农产品竞争力的现实选择。据了解，在全市224家市级以上龙头企业中，有30%企业建立了自己的网站，10%企业开展了电子商务。在全市120家市级以上农民专业合作社示范社中，有15%的合作社建立了自己的网站，10%开展了电子商务。目前，还有一些产业优势明显、品牌影响力强的农业产业化龙头企业和农民合作社正在开办和筹建网站和电商工作，通过网络开辟新的销售渠道。
三是初步摸到农产品电商的切入点。根据调查，我市目前已经开展农产品电子商务营销的产品有：岐山的手工挂面、擀面皮、岐山醋、油酥锅盔；凤翔的腊驴肉、辣椒、泥塑、木板年画；凤县的花椒、芽菜酱；眉县猕猴桃和千阳民间手工艺品；陈仓区的蔬菜、草莓等，这些产品都具有鲜明浓郁的地方特色和民俗文化传统，在市场中有很好的口碑和品牌影响力，深受消费者的青睐，已成为我市农产品电子商务销售的主力军。他们的实践，为我市农产品电子商务营销探索了方向，找到了开展农产品电子商务的切入点。
四是兴办了一批经营效益较好的网店。凤翔县泥塑艺人胡新民建立的网络直销店，年销售额达300多万元，占到总销售额的50%以上，产品远销国外及东南沿海城市。眉县齐峰富硒猕猴桃专业合作社建立的齐峰·奇异果销售网店，每月在淘宝专卖店销售猕猴桃鲜果2000多件，月销售收入20多万元。眉县齐镇愚公农场宝鸡生态养殖基地，利用网络平台，开展生猪代养，从仔猪采购、养殖、屠宰、分割、包装和冷链配送实行一条龙服务代理服务，每公斤猪肉卖到了400元，供不应求。岐山县雍川镇小营挂面厂在淘宝专卖店网销售挂面7768件，居同类产品全国第一。这些网店，虽然数量不多，但经营效益不错，示范效应明显。
二、存在问题
从调研情况看，我市农产品电子商务还处在点上开花、面上促进的摸索起步阶段，能够有效利用电子商务进行销售的农业市场主体不超过5%，电商在农产品市场销售中所占份额不高，与其他行业以及同行业的南方发达地区相比，差距较大，进展缓慢，主要面临问题是：
一是网销模式比较单一。从目前我市农产品电子商务发展的形式看，主要是以BtoC（企业对消费者）模式为主；BtoB（企业对企业）、OntoOn（线上订购线下体验）电子商务模式很少，经营主体之间的合作，线上订购、线下体验的互动电子商务模式开展很少。传统特色农产品销售较多，但蔬菜、水果等鲜活农产品尚未全面展开。同时各县区发展也不平衡，城三区和东五县相对发展较快，其他县区发展比较慢。
二是配套设施严重不足。农产品经营主体大多分散在广大农村，虽然靠近原材料基地，但配送难度较大。目前物流配送网络一上上
般只延伸到县城，对于绝大部分处在乡镇以下的农产品市场主体要从事网络销售，物流配送成为其制约发展的主要瓶颈。同时，现有的农产品包装大多以现货销售为主，包装规格单一难以适应网络销售的需要。鲜活农产品开展电子商务需要的冷链仓储设施也明显不足，不能满足开展电子商务工作的需要。
三是资金技术人才匮乏。电子商务是新兴产业，需要专业的技术人才来支撑。当前我市农业市场主体普遍存在着电子商务人才短缺问题，现有管理团队知识技术水平很难以适应开展农产品电子商务发展的需要。一些经营主体虽然也开办网店，但由于专业水平低、网上营销能力不强，网店运营效果不佳。同时，大部分龙头企业和农民合作社由于实力有限，对专业技术人才的待遇不高，难以招来这方面专业人才。
四是开办网店成本较高。据了解，在天猫网开设一个专卖店铺最少投资在17万元左右。其中，保证金10万元，每年管理费3万元，销售人员工资2万元（销售客服4名，其中白班2人，晚班2人）、美工1名、运营专员1名、活动策划专员1名、数据分析专员1名、打包人员2名，月人员成本约21000元。），租用仓储设施费用2万元。较高网店开办成本，成为一些农业市场主体进入电商渠道的拦路虎。上上
三、发展建议
一是加大专业人才培训和资金扶持力度。建议市县政府加大对农产品电商政策扶持的力度，资金政策扶持的范围重点包括：电商基础设施建设、电商专业培训项目、电商品牌培育和电子商务专业人才的引进等。通过政策扶持，解决专业人才短缺和品牌知名度不高的问题，引导农产品电子商务的快速发展。
二是完善基础设施打造农产品电商平台。鉴于农产品生产、仓储和物流都分布在乡镇以下，建议以县为单位，加大相关基础设施投资，构建农产品电子商务中心和农产品冷链物流配送体系，完善配套设施和交易平台，逐步构建具有区域性和合理销售半径的区电子商务平台，为开展农产品电商创造条件。
三是依托现代农业特点推进电子商务。现代农业有其自身的特点，我市现代农业园区、科技示范园、龙头企业、一村一品示范村和农民合作社示范社，已经形成一定的规模和市场影响力。在电子商务发展中，要结合农业自身特点，如田园观赏、乡村旅游、采摘体验等，将线上销售、旅游观光和现场体验结合起来，发展具有农业产业特色的电子商务模式。
四是加快农产品质量安全和标准化建设步伐。农产品进入电商销售渠道的门槛较高，取得了注册商标、获得QS、无公害、绿色和有机认证的产品，才能获得准入资格；同时，电商消费者多以文化程度较高中青年为主，对农产品的质量安全和产品品质极为重视。因此，农业市场主体，要在农产品“三品一标”认证上做好文章，提升品质，培育品牌，实行标准化生产，为开展农产品电商打好基础。
五是树立示范样板推动电子商务快速发展。全市选择条件成熟的县区和企业，特别是选择一批新型的从事农产品电子商务的新型企业，集中人力、物力和财力，重点支持，形成示范型电子商务网络体系，形成经验，树立样板，引导有实力的农业市场主体积极开展电子商务营销，推动全市农产品电子商务的快速健康发展。上上
一、发展现状
一是电商工作已列入政府议事日程。近年来，农产品电子商务工作逐步纳入市、县区政府的视野。市政府先后出台了一系列关于加强信息化建设和开展电子商务工作的文件政策，为发展电商业务提供良好的外部环境。市农业局、市商务局把推进农产品电商作为今年工作的一项重点内容，部署试点，加大推进力度。今年4月，两局联合举办了一期电商营销培训班，对全市市级农业产业化重点龙头企业、市级十佳农民合作社、市级一村一品示范村、市级休闲农业示范点负责人共200多人进行培训。眉县创立的国家级猕猴桃物流园区，集猕猴桃仓储批发、物流配送和电商等多功能于一体，为农产品电子商务开展搭建了良好的平台。岐山县县政府出台了《关于加快农产品电子商务发展的意见》，计划扶持引导100~200户农产品企业开展网上营销，力争到“十二五”末，培育具有较强影响力的专业行业门户网站和电子商务第三方交易平台2个以上，县级电子商务示范企业20户以上，年销售额突破500万元的企业10户以上，发展壮大100户以上规模电商，实现电商年交易额1亿元以上。该县由5家农业产业化龙头企业组建的陕西岐网电子商务有限公司，以“岐宝汇”命名的C店已经正式入驻淘宝网。渭滨区建立电子商务工业园，年内组织辖区开元集团、九峰坚果、金陵饭店等12户商贸、农业、餐饮企业赴北京、广东学习考察电子商务发展工作。
二是发展农产品电商已形成共识。在调研中发现，我市大部分农业市场主体对发展农产品电子商务已经有了明确的认识，认为开展农产品电商是开拓市场的一条新渠道，不但可以减少流通环节，降低流通成本，有利于加快农产品流通，而且是宣传培育农产品品牌、提高农产品竞争力的现实选择。据了解，在全市224家市级以上龙头企业中，有30%企业建立了自己的网站，10%企业开展了电子商务。在全市120家市级以上农民专业合作社示范社中，有15%的合作社建立了自己的网站，10%开展了电子商务。目前，还有一些产业优势明显、品牌影响力强的农业产业化龙头企业和农民合作社正在开办和筹建网站和电商工作，通过网络开辟新的销售渠道。
三是初步摸到农产品电商的切入点。根据调查，我市目前已经开展农产品电子商务营销的产品有：岐山的手工挂面、擀面皮、岐山醋、油酥锅盔；凤翔的腊驴肉、辣椒、泥塑、木板年画；凤县的花椒、芽菜酱；眉县猕猴桃和千阳民间手工艺品；陈仓区的蔬菜、草莓等，这些产品都具有鲜明浓郁的地方特色和民俗文化传统，在市场中有很好的口碑和品牌影响力，深受消费者的青睐，已成为我市农产品电子商务销售的主力军。他们的实践，为我市农产品电子商务营销探索了方向，找到了开展农产品电子商务的切入点。
四是兴办了一批经营效益较好的网店。凤翔县泥塑艺人胡新民建立的网络直销店，年销售额达300多万元，占到总销售额的50%以上，产品远销国外及东南沿海城市。眉县齐峰富硒猕猴桃专业合作社建立的齐峰·奇异果销售网店，每月在淘宝专卖店销售猕猴桃鲜果2000多件，月销售收入20多万元。眉县齐镇愚公农场宝鸡生态养殖基地，利用网络平台，开展生猪代养，从仔猪采购、养殖、屠宰、分割、包装和冷链配送实行一条龙服务代理服务，每公斤猪肉卖到了400元，供不应求。岐山县雍川镇小营挂面厂在淘宝专卖店网销售挂面7768件，居同类产品全国第一。这些网店，虽然数量不多，但经营效益不错，示范效应明显。
二、存在问题
从调研情况看，我市农产品电子商务还处在点上开花、面上促进的摸索起步阶段，能够有效利用电子商务进行销售的农业市场主体不超过5%，电商在农产品市场销售中所占份额不高，与其他行业以及同行业的南方发达地区相比，差距较大，进展缓慢，主要面临问题是：
一是网销模式比较单一。从目前我市农产品电子商务发展的形式看，主要是以BtoC（企业对消费者）模式为主；BtoB（企业对企业）、OntoOn（线上订购线下体验）电子商务模式很少，经营主体之间的合作，线上订购、线下体验的互动电子商务模式开展很少。传统特色农产品销售较多，但蔬菜、水果等鲜活农产品尚未全面展开。同时各县区发展也不平衡，城三区和东五县相对发展较快，其他县区发展比较慢。
二是配套设施严重不足。农产品经营主体大多分散在广大农村，虽然靠近原材料基地，但配送难度较大。目前物流配送网络一上上
般只延伸到县城，对于绝大部分处在乡镇以下的农产品市场主体要从事网络销售，物流配送成为其制约发展的主要瓶颈。同时，现有的农产品包装大多以现货销售为主，包装规格单一难以适应网络销售的需要。鲜活农产品开展电子商务需要的冷链仓储设施也明显不足，不能满足开展电子商务工作的需要。
三是资金技术人才匮乏。电子商务是新兴产业，需要专业的技术人才来支撑。当前我市农业市场主体普遍存在着电子商务人才短缺问题，现有管理团队知识技术水平很难以适应开展农产品电子商务发展的需要。一些经营主体虽然也开办网店，但由于专业水平低、网上营销能力不强，网店运营效果不佳。同时，大部分龙头企业和农民合作社由于实力有限，对专业技术人才的待遇不高，难以招来这方面专业人才。
四是开办网店成本较高。据了解，在天猫网开设一个专卖店铺最少投资在17万元左右。其中，保证金10万元，每年管理费3万元，销售人员工资2万元（销售客服4名，其中白班2人，晚班2人）、美工1名、运营专员1名、活动策划专员1名、数据分析专员1名、打包人员2名，月人员成本约21000元。），租用仓储设施费用2万元。较高网店开办成本，成为一些农业市场主体进入电商渠道的拦路虎。上上
三、发展建议
一是加大专业人才培训和资金扶持力度。建议市县政府加大对农产品电商政策扶持的力度，资金政策扶持的范围重点包括：电商基础设施建设、电商专业培训项目、电商品牌培育和电子商务专业人才的引进等。通过政策扶持，解决专业人才短缺和品牌知名度不高的问题，引导农产品电子商务的快速发展。
二是完善基础设施打造农产品电商平台。鉴于农产品生产、仓储和物流都分布在乡镇以下，建议以县为单位，加大相关基础设施投资，构建农产品电子商务中心和农产品冷链物流配送体系，完善配套设施和交易平台，逐步构建具有区域性和合理销售半径的区电子商务平台，为开展农产品电商创造条件。
三是依托现代农业特点推进电子商务。现代农业有其自身的特点，我市现代农业园区、科技示范园、龙头企业、一村一品示范村和农民合作社示范社，已经形成一定的规模和市场影响力。在电子商务发展中，要结合农业自身特点，如田园观赏、乡村旅游、采摘体验等，将线上销售、旅游观光和现场体验结合起来，发展具有农业产业特色的电子商务模式。
四是加快农产品质量安全和标准化建设步伐。农产品进入电商销售渠道的门槛较高，取得了注册商标、获得QS、无公害、绿色和有机认证的产品，才能获得准入资格；同时，电商消费者多以文化程度较高中青年为主，对农产品的质量安全和产品品质极为重视。因此，农业市场主体，要在农产品“三品一标”认证上做好文章，提升品质，培育品牌，实行标准化生产，为开展农产品电商打好基础。
五是树立示范样板推动电子商务快速发展。全市选择条件成熟的县区和企业，特别是选择一批新型的从事农产品电子商务的新型企业，集中人力、物力和财力，重点支持，形成示范型电子商务网络体系，形成经验，树立样板，引导有实力的农业市场主体积极开展电子商务营销，推动全市农产品电子商务的快速健康发展。上上