本报讯（李世居 赵红杰 报道）10月8日，大荔县下寨镇郑家村下乡入户的流动“便民服务队”得知该村青年张斌和媳妇遭遇车祸，至今躺在床上不能自理，服务队立即带上慰问品来到他家，入户服务。服务队及时和有关单位取得联系，从各种途径解决他家的困难补助等问题。
    “便民服务队”的派出所民警入户服务中，了解到李家村17岁的孩子李勇菩，在四年前突然脑血管发生病变，经抢救开颅手术后，至今一直躺在床上不会说话，吃饭、大小便全靠父母，家庭特别困难，在办理低保等补助时因没有身份证成了大问题，民警得知这一情况后，当即用警车将孩子从20多里外的家中护送到派出所，帮助采集了指纹和拍照等，免费为其以最快速度办好身份证。随后，服务队员又来到村民卢秋霞家里进行回访，征求意见，把群众的大事小事一一解决，落实到位。
    据统计，当天下乡流动服务就接待咨询群众上百户，入户解决有关合疗医保、困难户低保、危房改造、食品卫生、电力设施等群众切身困难和问题就达30多件，这就是大荔县下寨镇开展群众身边流动“便民服务队”活动的一个缩影，真正让群众尝到便民的甜头。
    从9月开展以来，“便民服务队”先后深入3个村子，现场服务，已咨询群众上千人次，走访了100多户，现场为群众修复电器，办理有关民政、司法、公安、土地等业务服务50余户，先后为群众解决切身难题上百起，成为大荔县的一道靓丽的便民服务风景线。